Kjenner dere alle ordtaket "ambassadør bringer ikke smerte"? Og hvor mange ganger har du gjort deg til ambassadører for en ubehagelig beskjed til venner og kjente?
Dette veldig eldgamle uttrykket brukes for å minne oss på at vi ikke, eller i alle fall ikke bør, holde personen ansvarlig for dårlige nyheter for å være ansvarlig .
I virkeligheten går ting imidlertid ikke alltid slik, og den aktuelle messenger blir syndebukk av mulige negative følelser. For noen ganger gjør sannheten vondt, og vi vet ikke alltid hvordan vi skal takle den.
Dette ble bekreftet av en undersøkelse utført av Journal of Experimental Psychology som fremhevet det faktum at de fleste har en tendens til å betrakte de som kommuniserer ikke akkurat som hyggelige nyheter, som negative fag.
Gjennom en serie eksperimenter undersøkte teamet av profesjonelle holdninger og reaksjoner fra mennesker til de som brakte ubehagelig informasjon til dem.
Ifølge forskningen var forsøkspersonene klar over at ambassadøren ikke har noe ansvar for den aktuelle hendelsen, men reaksjonen av sinne og fiendtlighet overtok imidlertid.
Portalen PsicologiOnline.net, analyserte resultatene fra denne studien og hevdet at holdningen som fantes også avhenger fremfor alt av hvordan mennesker oppfører seg og lever situasjoner i hverdagen.
Faktisk ser det ut til at noen av disse har behov for å finne mening i negative og uventede situasjoner som forstyrrer deres liv, til og med smertefullt. Ofte er reaksjonen skylden på andre, som i tilfelle messenger som har den eneste "feilen" å ha fortalt sannheten.
Dessverre blir disse tendensene skadelige både for personen som mottar den dårlige nyheten, og har derfor ikke en proaktiv holdning til problemer, og for de som rapporterer meldingen.
Å formidle dårlige nyheter til en venn eller pårørende er allerede en stressende og slitsom oppgave . Bevisstheten om at denne handlingen kan ødelegge et forhold eller føre til en krangel, kan føre til å utelate sannheten.
Den beste holdningen til å adoptere er derfor å reagere på nyhetene ved å fokusere på løsningen og ikke på problemet. Luciditeten i disse tilfellene er med på å fokusere på faktaets virkelighet uten å falle i feilen med å skylde på folk som ikke er involvert i årsaken til hendelsen.